Primera Clase: Mejores servicios para personas con discapacidad y movilidad reducida en Air France

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Viajes
Mejores servicios para personas con discapacidad y movilidad reducida en Air France Jul 29th 2013, 15:22, by Trinis Londoño
Aproximadamente 400 mil pasajeros con discapacidad o movilidad reducida viajan anualmente a través de la aerolínea francesa, que desde el 2001 es pionera en ofrecer atención gratuita y especializada de asistencia a este tipo de pasajeros, con el sistema SAPHIR –disponible en 20 países- los usuarios tienen más comodidades desde el momento en que hacen la reservación hasta el momento en que llegan a su destino.

Este servicio hace todo el proceso mucho más fácil, ahora con la opción de devolución de llamada en http://www.arifrance.com, los pasajeros pueden recibir atención de un agente de forma gratuita en caso de que tenga problemas con los servicios online o en la emisión del ticket; también pueden chatear a través de la página web en caso de presentar problemas auditivos y que también estará disponible para cualquier persona.

Air France mantiene un sistema en el que es muy fácil realizar las reservaciones, asientos y equipos ergonómicos adaptados a bordo, todo su personal está siendo entrenado con este fin; los kioscos y mostradores de autoservicio exclusivos también han sido adaptados para su comodidad. Para mayor información entre el la página web de la aerolínea y visite las secciones “Preparando su viaje” y luego ” y “Asistencia al pasajero”.

Foto tomada de www.mscnoticias.com.veFoto tomada de http://www.mscnoticias.com.ve

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